Home Lintas Jateng Ganjar Ajak SKPD Pemkot Semarang Gunakan Twitter dan Facebook Untuk Permudah Layanan...

Ganjar Ajak SKPD Pemkot Semarang Gunakan Twitter dan Facebook Untuk Permudah Layanan Publik

568

P_20150819_165747

Semarang, 19/8 (BeritaJateng.net) – Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo menghimbau kepada seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Pemerintah Kota Semarang agar menomorsatukan pelayanan publik. Salah satu cara peningkatan pelayanan publik yakni dengan mengajak SKPD menggunakan media sosial seperti twitter, facebook dan lain-lain agar lebih dekat dengan masyarakat.

“Pelayanan publik harus excellent, harus prima dan SKPD harus menggunakan teknologi,” ungkap Ganjar usai memberi arahan Muspida Pemkot Semarang di Lantai 8 Gedung Moch. Ihsan Semarang (19/8).

Menurutnya, semua jajaran SKPD harus mempunyai akun di media sosial dan aktif memantaunya, agar apabila ada keluhan, kritik dan saran bisa langsung direspon sehingga masyarakat merasakan keberadaan Pemerintah.

“Mereka (SKPD,Red) harus punya akun twitter dan mereka sudah menyatakan siap tadi. Harapannya kalau masyarakat mau melapor dengan twitter akan lebih mudah. Kalau mau menggunakan media sosial lain boleh, seperti Facebook, sms center, call center boleh yang penting masyarakat mudah mengaksesnya,” ujar Ganjar.

Ganjar berharap dengan diterapkannya teknologi dalam melayani masyarakat, Kota Semarang dapat menjadi contoh kota-kota lain dalam mengembangkan daerah.

“Hal ini bukan tanpa alasan, karna banyak orang menyampaikan keluhan dan masukannya via medsos. Mumpung enam bulan ini relatif tidak terkontaminasi dengan urusan politik, dan mereka kan profesional dari PNS maka saya harap mereka fokus membangun dan me-make up Semarang,” imbuhnya. (Bj05)

Advertisements