Home Lintas Jateng BLU BRT Semarang Gelar Milenial Safety Road Festival

BLU BRT Semarang Gelar Milenial Safety Road Festival

252
BLU BRT Semarang Gelar Milenial Safety Road Festival.

Semarang, 13/3 (BeritaJateng.net) –¬† Badan Layanan Umum Unit Pelaksana Teknis Daerah Trans Semarang mengadakan kegiatan Milenial Safety Road Festival guna meningkatkan pelayanan secara optimal kepada masyarakat dengan memberikan kehandalan pelayanan Driver/Pengemudi BRT Trans Semarang.

Kegiatan berisi pelatihan terhadap driver/pengemudi dengan materi safety driving, dan pelatihan pengembangan mental dan paparan aspek-aspek psikologi driver/Pengemudi BRT Trans Semarang.

Kegiatan yang dibuka oleh Kasatlantas Polrestabes Semarang, AKBP Yuswanto Ardi, berlangsung dari tanggal 12 Maret 2019 – 14 Maret 2019.

Dalam sambutannya, ia menjelaskan 6 standar pelayanan yang harus dimiliki driver. Antara lain, standard Operasional, standar kompetensi, standar tarif, standar pelayanan, standar Emergency, dan standard keselamatan.

Ia juga mengungkapkan jika salah satu penyebab terjadinya kecelakaan yang melibatkan BRT adalah faktor driver yang terburu-buru.

Hal ini berdasarkan investigasi kejadian kecelakaan yang melibatkan BRT dengan kendaraan bermotor.

“Terdapat fakta jika driver terburu-buru cenderung ngebut hanya untuk pulang lebih awal,” tuturnya.

Ardi menjelaskan jika Kegiatan Milenial Safety Road Driving pada komunitas pengemudi Trans Semarang  diperlukan, karena driver BRT Trans Semarang menjadi andalan ujung tombak pelayanan transportasi.

“Harapan masyarakat akan transportasi yang aman, murah, cepat, sehingga masyarakat mau beralih ke Transportasi publik mengurangi angka kecelakaan, dan kemacetan akan berkurang,” imbuhnya.

Menanggapi hal tersebut, Kepala BLU UPTD Trans Semarang, Ade Bhakti Ariawan berjanji menindaklanjuti dengan menerapkan sistem rolling jadwal untuk driver.

“Jadi driver yang hari ini bertugas untuk pelayanan pertama, besok bisa berangkat di pelayanan Akhir. Tujuannya agar semua driver bisa merasakan waktu pulang baik awal maupun akhir”, jelasnya.

Ade mengemukakan selama tahun 2017 terdapat 37 data kecelakaan, 2018 terdapat 162 data, dan hingga Maret 2019 terdapat 12 data kecelakaan.

Ade menjelaskan sebanyak 211 driver /pengemudi BRT Trans Semarang dari koridor 1 hingga 7 serta Bandara Malam, mengikuti kegiatan yang berlangsung di UTC Hotel Semarang jalan Kelud Raya No. 2 Semarang.

Selama tahun 2018 BRT Trans Semarang menerima 756 Keluhan, dan diantaranya 175 keluhan terkait pelayanan driver.

Adapun keluhan dan aduan yang diterima BRT Trans Semarang diterima melalui call center 1500094. Selain itu masyarakat juga dapat melaporkan melalui akun media sosial BRR Trans Semarang seperti Instagram, Facebook, Twitter, juga melalui Lapor Hendi.

“Selama Januari – Februari 2019, tercatat BRT Trans Semarang telah melayani total 1.746.596 penumpang dengan rincian Januari tercatat 906.785 penumpang dan Februari tercatat 839.811 penumpang. Kami ingin terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat”, pungkasnya. (El)